Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Bij Orré Lighting vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Is dat toch niet het geval? Dan kun je je bestelling eenvoudig retourneren onder de onderstaande voorwaarden.

Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en compleet te zijn.
Het product moet worden geretourneerd in de originele verpakking, inclusief eventuele labels, accessoires en handleidingen.
Indien het product meer gebruikt is dan nodig om het te beoordelen, behouden wij ons het recht voor om een waardevermindering door te berekenen.

Hoe retourneer je een product?

Meld je retour aan door contact op te nemen via info@orrelighting.com
Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking.
Stuur het pakket terug naar het door ons opgegeven retouradres.

Kosten voor retourneren

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Terugbetaling

Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten) binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.